Support

Schön, dass du da bist!

Hier findest du Antworten auf häufige Fragen rund um Anmeldung, Profil & Co. Wir arbeiten ständig daran, dein Erlebnis auf expertiso noch besser zu machen und freuen uns über dein Feedback. 🧡

Ich kann mich nicht registrieren/einloggen - was tun?

Null problemo. Am besten einmal den Ablauf (unten detailliert beschrieben) Schritt für Schritt durchgehen.
Solltest du trotzdem irgendwo hängenbleiben oder eine Fehlermeldung auftauchen, schreib uns gern eine Mail an info@expertiso.io und beschreib, an welcher Stelle du nicht weiterkommst. Gemeinsam kriegen wir das hin.

Uhhh… wir lieben es, noch mehr Expertisen kennenzulernen!
Schick uns einfach eine Mail an info@expertiso.io mit den Begriffen, die du vermisst.
Hinweis: Einige Branchen fassen wir aktuell noch etwas breiter zusammen – eine feinere Sortierung ist bereits in Planung.

Die Profilseite wird in Zukunft noch weiter optimiert (auch bzgl. der Formatierungsmöglichkeiten)!

Bis dahin hilft Folgendes:

  • Profilbild: am besten quadratisch wählen

  • Headerbild: wichtige Inhalte mittig platzieren

Danke für deine Geduld – das wird hübsch, versprochen. ✨

Oben rechts auf den Kreis klicken → „Einstellungen“ → „Abrechnungsportal
Und zack: Übersicht & Rechnungen in deinem Account.

Profil aufrufen, unter dem Namen auf „Bewerten“ klicken – und los geht’s:
Vergib bis zu 5 Sterne und schreib optional ein paar Worte dazu. Die Anzahl der Bewertungen erkennst du an der nebenstehenden Zahl. Du kannst nur einmal pro Account eine*n Expert*in bewerten. Bewerten kannst du als registrierter Nutzer (egal, ob du dein Profil auch per Zahlung veröffentlicht hast oder nicht). 

🚀 Von der Registrierung bis zum veröffentlichten Profil.
Schritt-für-Schritt Anleitung

Klicke oben rechts auf "Account erstellen"

So geht es weiter: Gib deine Mail-Adresse ein und klicke auf Absenden.

💌 In deinem E-Mail-Postfach bekommst du eine Mail mit einem Bestätigungslink. Wichtig: Dieser Link ist nur einmal gültig. Falls du ein Mailprogramm verwendest, das Links vor dem Öffnen testet, kann es sein, dass dieser bereits ungültig wird.
Nun solltest du direkt eingeloggt sein. Wenn nicht kannst du nun über LogIn deine Mail-Adresse erneut eingeben und bekommst einen weiteren Magic Link zum Einloggen.

Nun wählst du aus, ob du nur suchen möchtest oder für 99€ / Jahr (netto) auch direkt gefunden und gebucht werden möchtest.

Namen eingeben und dann kommst du auch direkt zum Checkout.

Du wirst zum Zahlungsbereich weitergeleitet: Hier kannst du deine Zahlungsmethode wählen und deine USt-ID eingeben. Nach der Zahlung ist dein Profil direkt freigeschaltet und du kannst gefunden werden. .

🎉 Jetzt kannst du dein Profil einrichten mit aktuellen Angeboten, deinen Fähigkeiten und Lieblingstools. Zur Unterstützung haben wir auch einen GPT entwickelt, der dir beim idealen expertiso Profil hilft.

Du kannst dein Profil jederzeit verstecken oder manuell wieder sichtbar machen über den Button auf dem Profil. Diese Funktion kann sinnvoll sein, wenn du z.B. zu viele Anfragen bekommst oder keine Kontaktaufnahmen möchtest.

✨ Noch Fragen? Ideen? Wir freuen uns über deine Nachricht an info@expertiso.io – danke, dass du expertiso mitgestaltest!

🧡 Und dann kannst du dich zurücklehnen...